Ovi uvjeti prodaje, predstavljaju pravni sporazum između vas kao kupca i Famis Glass-a kao prodavatelja, koji se bavi prodajom ručno rađenog nakita od murano stakla putem interneta.

1. Opći uvjeti

Korištenjem naše web stranice i naručivanjem proizvoda, Kupac pristaje na ove Uvjete. Ako ne prihvaćate ove Uvjete, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

2. Cijene i plaćanje

Sve navedene cijene uključuju PDV. Kupac može platiti svoju narudžbu pouzećem, točnije prilikom dostave i provjere svoje narudžbe.

3. Narudžbe

Kupac može naručiti proizvode putem naše web stranice. Nakon završetka kupovine, Kupac će primiti potvrdu narudžbe na e-mail.

4. Isporuka

Proizvodi će biti isporučeni na adresu koju je Kupac naveo prilikom narudžbe. Očekivano vrijeme isporuke je od 3 do 10 radnih dana, ovisno o lokaciji Kupca.

5. Povrat i zamjena

Kupac ima pravo vratiti proizvode unutar 14 dana od dana primitka. Proizvodi moraju biti neoštećeni i u originalnom pakiranju. Troškove povrata snosi Kupac.

6. Garancije

Naši proizvodi su ručno rađeni i svaki komad je jedinstven. U slučaju da proizvod ima proizvodnu manu, Kupac može zatražiti zamjenu u roku od 30 dana od primitka.

7. Zaštita privatnosti

Svi osobni podaci Kupca bit će zaštićeni u skladu s važećim zakonima o zaštiti privatnosti. Ove informacije neće se dijeliti s trećim osobama bez izričitog pristanka Kupca.

8. Korisnička podrška

Kupac može kontaktirati našu korisničku podršku putem e-maila: www.famis.glass7@gmail.com ili telefona +385 95 389 4125.

9. Pravo i nadležnost

Ovi Uvjeti podliježu zakonima Republike Hrvatske. U slučaju bilo kakvog spora, nadležni sud je  Županijski sud u Puli – Pola za područje Općinskog suda u Pazinu i Općinskog suda u Puli – Pola.